品牌發(fā)布一年以來,福特縱橫不僅沒有卷入“價格戰(zhàn)”,旗下經(jīng)銷商甚至已經(jīng)開始盈利。在劉繼升看來,這得益于頂級的越野產(chǎn)品、適配的改裝件和精品,以及“以野代卷”地帶著用戶去玩,最終使得福特縱橫在“從0到1”的階段站穩(wěn)了。
正確的事情堅持做。接下來的“1到100”,福特縱橫仍將持續(xù)性地開展活動,并繼續(xù)引進好的產(chǎn)品,以及更多適配的改裝件、精品等。劉繼升透露,目前福特縱橫正在策劃雪季的相關(guān)活動,10月左右將推出改裝件租賃,以不斷強化其打造的越野生態(tài)。
“我自己來評價的話,我們可能‘從0到1’站穩(wěn)了。”近日,江鈴福特科技總裁、福特縱橫主理人劉繼升,在接受包括中國經(jīng)濟網(wǎng)記者在內(nèi)的媒體采訪時表示,“如何從1走到100是接下來的挑戰(zhàn)。”
今年以來,國內(nèi)乘用車市場“價格戰(zhàn)”愈演愈烈,幾乎波及所有汽車品牌。而福特縱橫是少有幾個未卷入其中的品牌,不僅產(chǎn)品價格維持在正常水平,旗下經(jīng)銷商甚至已開始盈利。這對于一個發(fā)布僅一年的品牌而言,多少有些不可思議。
江鈴福特科技總裁、福特縱橫主理人劉繼升
在劉繼升看來,福特縱橫至少做對了三件事。首先是產(chǎn)品,自去年8月成都車展品牌發(fā)布以來,福特縱橫相繼引入F-150猛禽、游騎俠、烈馬等福特旗下頂級越野產(chǎn)品。用他的話來說就是,這“三兄弟”對福特縱橫整個體系起到了“定海神針”的作用。
其次是改裝和精品。玩越野,改裝必不可少。“有的用戶買車的時候還沒有覺得改裝重要,但之后我們調(diào)查發(fā)現(xiàn),幾乎每一臺車都改得不一樣,這是我們特別開心的,證明消費者玩起來了。”劉繼升說道。
目前,福特縱橫為每一款車型都提供了近200款原廠改裝件。此外,還有諸如福特烈馬的越野升級超級套件“大腳怪”等前裝改裝件,以及適配其需求的第三方精品和改裝件。
第三是全球的越野社群體驗,這也是福特縱橫能夠從“價格戰(zhàn)”中跳脫而出的根本之所在。據(jù)介紹,今年3月至今,福特縱橫旗下“縱橫野”平臺舉辦了近400場付費用戶活動,用戶好評率99.8%。
即便付費依然能夠吸引客戶參加,且好評如潮,這樣的標準對于活動好壞已無需多說。劉繼升認為,之所以是付費活動,一方面是讓經(jīng)銷商有一定的資金能夠保證活動質(zhì)量;另一方面,用戶付費后也會給予經(jīng)銷商更多的反饋,從而幫助經(jīng)銷商不斷完善各項工作。
由此,福特縱橫“以野代卷”,得以脫穎而出的底層邏輯也愈發(fā)清晰。以福特縱橫經(jīng)銷商的“縱享空間”為基點,輔以頂級越野產(chǎn)品,通過負責策劃用戶活動線路、方案的“縱橫野”,提供越野生活用品、改裝件等的“縱橫購”,提供車輛跨城運輸、整備等越野服務的“縱橫無憂”三大平臺,達成讓用戶“盡管去野,其他交給福特縱橫”的品牌主張,從而成為“頂級戶外越野生活方式的引領(lǐng)者”。
當被問及,在這一過程中最大的困難是什么時,劉繼升表示,“是說服大家等待這件事,因為需要時間。”的確,在其他品牌大肆卷價格、卷產(chǎn)品,甚至卷老板時,福特縱橫卻一心帶著用戶出去玩,出去野,這對于經(jīng)銷商、用戶等,都有一個接受的過程。然而,事實證明其結(jié)果是好的,“玩”了一年的福特縱橫正在走上正軌。
據(jù)介紹,目前福特游騎俠在15萬元以上級別的皮卡市場中,市占率超過31%,穩(wěn)居第一名;福特烈馬上市以來一直是“一車難求”,隨著產(chǎn)能逐步攀升將有所緩解;此外,福特F-150猛禽也一直是越野皮卡領(lǐng)域的“天花板級車型”。更為關(guān)鍵的是,“經(jīng)銷商的盈利比我們想象的來得要早”,劉繼升透露道。
此外,通過舉辦活動,福特縱橫的客戶粘性大幅提升。其他品牌心心念念的“以客戶為中心”、獲客途徑等在福特縱橫這里迎刃而解。“我去經(jīng)銷店里最常問的是,你們?nèi)ツ睦锿媪耍娴迷趺礃樱M者開不開心?當他們告訴我,玩得好、玩得開心,我就知道業(yè)績自然也是好的,這是我們當初設定出來的一個正向循環(huán)。”劉繼升說。
400場活動辦下來,也讓用戶對于福特縱橫愈發(fā)接受,并逐漸形成一種生活習慣。例如時不時去店里洗車、整備等。甚至于,用戶開始喜歡穿帶著福特縱橫LOGO的衣服。在劉繼升看來,這也形成了福特縱橫最具代表性的用戶畫像。
正確的事情堅持做。接下來的“1到100”,福特縱橫仍將持續(xù)性地開展活動,并繼續(xù)引進好的產(chǎn)品,以及更多適配的改裝件、精品等。劉繼升透露,目前福特縱橫正在策劃雪季相關(guān)活動,10月左右即將推出改裝件租賃,以不斷強化其打造的越野生態(tài)。
“中國經(jīng)濟長期來看態(tài)勢會非常好,隨著人們生活方式發(fā)生改變,越野市場的潛力也會非常大。”劉繼升說道,“未來我們要做的是如何更好地把整個體系的力量用上,如何復制每家店的成功經(jīng)驗。”(圖/文 中國經(jīng)濟網(wǎng)記者 郭濤)
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(責任編輯:馬瀚明)